Consultant chef de projet IT
Implantation de logiciel de gestion (PGI): ne pas confondre rigidité et rigueur
Une meilleure évaluation des passagers peut signifier des réponses plus rapides de la part des chauffeurs, qui vont réagir au quart de tour sur les appels des passagers habitués à donner des évaluations. Uber a maintenant ajouté un moyen pour les passagers de regarder de plus près leur évaluation de passager. Un ajout au Centre de confidentialité de la plateforme donne aux utilisateurs une ventilation de toutes leurs précédentes évaluations de passagers Uber. Rien de tel qu'une bonne évaluation pour améliorer un service.
Uber utilise un système d'évaluation depuis des années pour aider ses conducteurs et ses passagers à se sentir responsables. 🤓 Ce n'est pas nouveau et c'est la base du fonctionnement de la plateforme.
Les chauffeurs peuvent évaluer les passagers en fonction de leur comportement pendant le trajet. Par exemple les passagers qui se rendent en Uber au centre-ville d'Aix-en-Provence peuvent donner des notes à leurs conducteurs, afin que les futurs passagers sachent à quoi s'attendre. Cela fonctionne dans les deux sens.
Les passagers ont maintenant la possibilité de consulter la répartition de leur propre évaluation. Vous pouvez ainsi vous assurer que vous êtes aussi attrayant que possible pour les conducteurs, ce qui peut vous aider à obtenir des trajets plus rapidement. Evidemment si vous avez vu « Derrière nos écrans de fumée » vous connaissez déjà les limites des réseaux sociaux et des systèmes d'évaluation. Mais voici comment consulter le détail de votre évaluation des passagers Uber.
Que vous utilisiez l'application Uber iOS ou Android, que vous soyez fan de CryptoMatrix ou pas, vous pouvez consulter votre évaluation des passagers dans le Centre de confidentialité. Suivez les instructions ci-dessous pour savoir comment procéder.
Appuyez sur l'image de votre profil en haut à droite et appuyez sur Paramètres. Ensuite, appuyez sur Confidentialité, puis sur Centre de confidentialité. Balayez vers la droite et sélectionnez l'option Voir le résumé sous "Souhaitez-vous voir un résumé de la façon dont vous utilisez Uber ?"
Faites défiler vers le bas pour trouver la section Évaluations et appuyez sur Afficher mes évaluations. Attention à bien tenir compte de l'effet Zeigarnik. Vous accédez alors à la page détaillée des évaluations des passagers d'Uber. Ici, vous verrez un graphique avec votre note moyenne globale ainsi qu'une distribution de toutes vos notes individuelles dans le passé.
Si vous remarquez que votre note de passagers est plus basse que vous ne le souhaiteriez, vous vous demandez peut-être comment améliorer votre score sans devoir embaucher un nouveau consultant. Uber a partagé une liste de certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles les chauffeurs laissent de mauvaises notes aux passagers. Voici quelques-unes des choses auxquelles vous devriez faire attention. 😉
Ce sont là quelques-uns des conseils que vous pouvez utiliser pour améliorer votre taux de satisfaction des passagers Uber. Si vous vous assurez de suivre ces directives lorsque vous faites un tour en Uber, davantage de conducteurs seront susceptibles de vous attribuer une note de 5 étoiles. Si vous souhaitez aller plus loin avec le logiciel qui tourne sur votre téléphone pour obtenir des courses, vous appliquerez ces conseils. Je n'en doute pas.
Voilà tout ce que vous devez savoir pour vérifier votre évaluation de passager sur l'application Uber. Si vous utilisez régulièrement l'application, votre évaluation des passagers peut être très importante. Vous voudrez vous assurer qu'elle reste aussi élevée que possible. Mais j'ai également inclus quelques conseils pour vous aider à améliorer cette note. Si vous suivez ces directives, tout en gardant un œil sur votre indice de passagers via l'application, vous serez sur la bonne voie pour obtenir un indice élevé.
Vous trouverez ci-dessous une liste des principaux éléments à retenir concernant l'évaluation des passagers Uber :
C'est tout concernant Uber. Ceci dit vous l'avez peut-être constaté si vous avez visité le blog, mais je m'intéresse à de nombreux autres sujets. Oui je sais que cela part dans tous les sens, mais n'hésitez pas à me demander un avis sur comment rédiger une lettre de motivation de consultant fonctionnel ERP car j'ai ma petite idée sur le sujet. Et ce n'est qu'un exemple !
👉 ( ͡° ͜ʖ ͡°) Merci de m'avoir lu et encouragé dans mon activité de blogueur, je vous invite à revenir demain pour découvrir un autre article, de nouveaux horizons ou un tour de l'actualité technologique. Le blog d'actualité michelcampillo.com ne prétend pas sauver la planète ni résoudre les problèmes du monde, ni même vos défis de carrière vu que le marché du travail est devenu très imprévisible. 🤓 Je me contente de partager des idées, conseils et recommandations pour les lecteurs de blogs.
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Aix en Provence, le jeudi 17 février 2022
Michel Campillo
Consultant chef de projet IT
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