Embaucher un nouveau consultant

Dans un marché du numérique en tension, embaucher un consultant est devenu un exercice d'équilibriste. Les entreprises, notamment les ESN et éditeurs de solutions de gestion, doivent concilier vitesse, précision et anticipation. Une erreur de recrutement coûte cher, surtout dans un contexte où la concurrence s'accélère et où le salaire dans l'informatique continue de grimper.

Il n'empêche que choisir le bon profil reste avant tout une affaire de méthode et de discernement. L'article met le focus sur la qualité de la relation à établir entre l'entreprise et le nouveau salarié.

Cet article du blog IT n'essaie pas de vous expliquer comment embaucher un salarié, ni parler de Déclaration préalable à l'embauche (DPAE) ou d'affiliation du nouveau recruté auprès de la caisse de retraite complémentaire. L'inscription sur le registre unique du personnel du consultant qui a été recruté ne sera pas non plus abordé ici.

👔 Identifier le bon profil dès le départ

Avant même de recruter un consultant, il faut clarifier la mission, le périmètre d'action et les objectifs à atteindre. S'agit-il d'un consultant fonctionnel capable d'analyser les processus métiers ? D'un expert technique spécialisé dans le paramétrage ? Ou d'un consultant en gestion de projet IT maîtrisant la coordination d'une équipe projet?

Cette distinction est essentielle pour calibrer les entretiens d'embauche d'un consultant ERP et éviter de confondre potentiel et profil inadapté.

Les PME et éditeurs ERP recherchent souvent des profils hybrides : des consultants capables d'endosser plusieurs casquettes, de la configuration à la formation, en passant par le support. Le fameux « couteau suisse » reste prisé, à condition qu'il soit accompagné d'une réelle compréhension fonctionnelle et d'un goût pour l'amélioration continue.

👔 Le potentiel avant l'expérience

Les entreprises les plus agiles l'ont compris : l'expérience n'est plus le seul critère déterminant. Un nouveau consultant peut rapidement monter en compétence s'il dispose d'un bon état d'esprit et d'une curiosité professionnelle affirmée.

Lors des questions d'entretien pour un consultant fonctionnel informatique, il est donc pertinent d'explorer la capacité d'apprentissage, la réactivité et l'autonomie plutôt que de se limiter au nombre d'années d'expérience.

Exemples de questions efficaces :

• « Parlez-moi d'un projet où vous avez dû apprendre un nouvel outil ou un nouveau métier en peu de temps. »
• « Comment gérez-vous les priorités lorsque tout semble urgent ? »

Ces échanges révèlent plus de choses sur la compatibilité culturelle et la capacité d'adaptation qu'un simple CV.

👔 L'importance de l'enthousiasme et de la motivation

Un consultant motivé fait toute la différence. Dans le monde des ERP, les projets sont longs, parfois complexes, et les délais exigeants. L'enthousiasme permet de traverser les périodes de tension. Lorsqu'on souhaite embaucher un consultant, il faut s'assurer que celui-ci comprend la mission, les valeurs de l'entreprise et la réalité du terrain.

La question clé devient alors : « Pourquoi travailler avec nous plutôt qu'avec un grand intégrateur ? »

Un candidat qui parle de sens, de contribution et d'envie d'apprendre aura plus de chances de s'intégrer durablement qu'un profil uniquement motivé par le package salarial.

👔 L'esprit d'équipe avant tout

Un cabinet de recrutement ERP rappelle souvent qu'un bon consultant n'est pas seulement un expert technique, mais un collaborateur qui s'intègre à la culture de l'entreprise. Le travail en équipe, la communication avec les clients et la coordination avec les développeurs font partie du quotidien.

Être « axé collectif » ne signifie pas être effacé, mais comprendre que la réussite d'un projet ERP dépend d'une chaîne de collaboration fluide. Un bon moyen de tester cet aspect : « Racontez-moi une situation où vous avez aidé un collègue ou un client en dehors de votre périmètre direct. »

👔 Recruter dans un marché incertain

Le contexte post-2020 a bouleversé les modes de travail. Télétravail, freelance, mobilité internationale : les entreprises doivent s'adapter. Certaines hésitent encore entre SSII ou client final lorsqu'il s'agit d'accueillir un consultant. D'autres craignent l'effet ghosting en recrutement, désormais fréquent des deux côtés : candidats qui disparaissent après un entretien, recruteurs silencieux après un test technique.

Pour limiter ces dérives, il est essentiel d'entretenir une communication claire et respectueuse tout au long du processus. Le retour rapide à chaque étape du recrutement renforce la crédibilité de l'entreprise et la fidélisation des talents.

👔 Les entretiens : un moment de vérité

Les entretiens d'embauche d'un consultant ERP doivent être structurés mais humains. Il s'agit autant d'évaluer les compétences que la compatibilité avec la culture interne. Une PME doit surtout éviter de reproduire les process d'un grand groupe : trop de lourdeur fait fuir les meilleurs candidats.

Les entretiens doivent inclure des cas pratiques (analyse d'un besoin client, présentation d'un plan de déploiement, ou simulation de paramétrage) et un échange sur les motivations. Ce moment est aussi l'occasion pour le recruteur de présenter la vision de l'entreprise et sa stratégie de développement — un point encore souvent sous-estimé.

👔 Accueillir et intégrer le nouveau consultant

L'embauche ne s'arrête pas à la signature du contrat. L'intégration du nouveau consultant est décisive pour garantir la réussite du recrutement. Les premières semaines doivent permettre de créer un sentiment d'appartenance, de clarifier les attentes et d'impliquer le collaborateur dans des missions concrètes.

Mettre en place un binôme, organiser un parcours d'onboarding clair et partager les valeurs de l'entreprise font toute la différence. Les outils collaboratifs et la communication interne, notamment via une page entreprise (et savoir à quoi sert une page entreprise Linkedin ?), peuvent contribuer à renforcer le lien entre les équipes.

👔 Mieux vaut bien recruter que recruter vite

Dans un environnement IT en perpétuelle mutation, recruter un consultant ne se résume plus à combler un poste. Il s'agit de construire une relation de confiance, d'aligner des objectifs et d'anticiper les besoins futurs. Ce sera le cas par exemple pour embaucher un consultant Jira: l'entreprise doit prendre le temps d'observer, de questionner et d'écouter. Le bon candidat ne sera pas toujours celui qui a le CV le plus impressionnant, mais celui qui partage la vision et la capacité d'adaptation de l'organisation.

En 2025, le recrutement d'un consultant ERP ou fonctionnel n'est pas qu'un enjeu opérationnel : c'est une décision stratégique qui engage la performance, la culture et la crédibilité de l'entreprise sur le long terme.

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Aix en Provence, le 3 décembre 2021 (mis à jour le 23 octobre 2025)

Michel Campillo
Consultant chef de projet IT
☎ 06 89 56 58 18  ✉ contact par email, voir plus bas

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