Quand SAP s'installe au Vietnam, que devons-nous en retenir ?

Lorsque j'ai appris que SAP, le géant mondial des logiciels ERP, venait d'ouvrir un centre de recherche et développement à Hô Chi Minh-Ville, capitale économique du Vietnam, j'ai été à moitié surpris seulement. Depuis un paquet d'années, je constate que les grands éditeurs de solutions de gestion cherchent à renforcer leur présence en Asie, non seulement pour profiter d'un vivier de talents en ingénierie, mais aussi pour se positionner dans une région devenue un moteur économique mondial.

Pourtant, cette décision mérite une lecture attentive, car elle en dit long sur l'évolution du marché et sur la manière dont nous devons, nous aussi, orienter nos choix technologiques.

Je vous partage ma réflexion sur le centre de R&D de SAP à Hô Chi Minh-Ville, capitale économique du Vietnam

On me demande souvent : qu'est-ce que SAP ? Je réponds qu'il ne s'agit pas seulement d'un logiciel, mais d'un véritable écosystème. Depuis ses débuts en 1972 avec SAP R/2 puis SAP R/3, l'entreprise allemande a façonné le standard mondial de l'ERP. Aujourd'hui, avec SAP S/4HANA, nous ne parlons plus seulement d'outils de gestion intégrée, mais d'une plateforme capable de traiter des volumes massifs de données en temps réel grâce à la technologie In-Memory, tout en intégrant l'intelligence artificielle et le Machine Learning. Autrement dit, SAP ne se contente pas de suivre l'évolution technologique, il l'anticipe.

Cet ancrage au Vietnam illustre aussi une stratégie de long terme : offrir aux entreprises locales et internationales des capacités d'innovation au plus près de marchés en pleine croissance. Quand je pense à cette dynamique, je ne peux m'empêcher de comparer avec ce que je vois au quotidien en France. Nous disposons de logiciels ERP français de qualité, parfois plus souples, parfois mieux adaptés aux spécificités de certaines PME. Mais il faut reconnaître que SAP reste une référence mondiale, qu'on le veuille ou non. Même lorsqu'un projet tourne mal, comme ce fut le cas dans le déploiement tristement célèbre de SAP chez Lidl, cela ne remet pas en cause la puissance ni la pertinence du modèle ERP, mais souligne surtout l'importance de la conduite du changement et d'un accompagnement solide.

Pour moi, ce type d'actualité pose une question essentielle : quel ERP choisir quand on est une entreprise en 2025, soumise à la pression de la concurrence mondiale et à la transformation numérique ? La réponse n'est pas simple. Chaque entreprise a ses besoins, son histoire, sa culture. SAP propose une couverture fonctionnelle sans équivalent, mais parfois trop lourde pour des structures moyennes. Les éditeurs français, eux, apportent de l'agilité, de la proximité, et savent répondre à des besoins sectoriels précis. Ce dilemme me rappelle chaque jour que le choix d'un ERP n'est jamais uniquement technologique, mais avant tout stratégique.

J'insiste souvent sur l'importance de la veille technologique IT. Sans une surveillance constante des évolutions, on risque de se laisser séduire par un effet de mode ou par un discours marketing, sans prendre la mesure réelle des impacts. Quand je vois SAP ouvrir un centre au Vietnam, je comprends que le futur des ERP se joue sur une scène mondiale où l'innovation ne connaît plus de frontières. Mais je constate aussi que l'Europe et la France ont un rôle à jouer, en misant sur l'innovation locale et en construisant des solutions adaptées aux réalités de nos entreprises. 😉

À ce sujet, je pense souvent à l'innovation à Marseille, une ville que j'observe avec attention. Les incubateurs, les pôles technologiques et les initiatives entrepreneuriales y créent une énergie unique. C'est une illustration parfaite de la manière dont une dynamique locale peut rivaliser avec des géants mondiaux en inventant des solutions différentes, plus proches des attentes réelles des utilisateurs. Marseille n'a pas la taille de Singapour ni la puissance industrielle du Vietnam, mais elle démontre que la créativité et l'agilité sont des armes redoutables dans l'économie numérique.

Quand je regarde l'histoire de SAP, je suis frappé par la constance de son évolution. De cinq fondateurs en Allemagne en 1972, l'entreprise est devenue une multinationale de plus de 100 000 collaborateurs. Aujourd'hui, plus de 230 millions d'utilisateurs utilisent ses solutions cloud dans le monde. Mais au-delà de ces chiffres impressionnants, ce qui me marque, c'est la capacité de SAP à transformer ses propres modèles. On est passé de simples logiciels de gestion des processus à une suite intelligente connectant toutes les composantes de l'entreprise, de la finance à la logistique, en passant par les ressources humaines et la relation client.

Alors, qu'est-ce que cela signifie pour nous, praticiens, consultants, dirigeants et décideurs ? Pour ma part, je retiens deux choses. La première, c'est que le monde de l'ERP est désormais global, et que toute décision locale doit être pensée dans une perspective internationale. La seconde, c'est que nous avons encore une carte à jouer en France, avec nos propres éditeurs et nos propres talents. Les logiciels ERP que nous avons en France doivent continuer à innover, à se différencier, à se rapprocher des besoins concrets des entreprises, tout en s'inspirant de l'approche globale de SAP.

En définitive, l'ouverture de ce centre de R&D au Vietnam est bien plus qu'une simple annonce d'investissement. C'est un signal fort qui nous rappelle que l'innovation ne s'arrête jamais, qu'elle se déplace, qu'elle s'adapte. Pour moi, c'est aussi une invitation à ne pas rester spectateur, mais acteur de cette transformation, en construisant, ici et maintenant, les solutions ERP de demain.

👉 ( ◍•㉦•◍ ) Michel Campillo consultant expert en solutions de gestion écrit et publie régulièrement depuis 2004 des articles sur son site web professionnel dédié aux outils d'entreprise et aux questions du numérique et des technologies. Comme tout blogueur il écrit aussi sur des sujets divers, voir le blog pour un aperçu des thèmes abordés.

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Pays de Provence, le 7 août 2025

Michel Campillo
Consultant chef de projet IT
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