Paris Retail Week s'appelle désormais NRF'25 Retail's Big Show Europe

Si, comme moi, vous adorez l'effervescence des salons professionnels, cette atmosphère vibrante où chaque stand semble raconter une histoire, où les idées fusent et où l'innovation est à chaque coin d'allée, alors vous comprendrez mon enthousiasme débordant pour le NRF Retail's Big Show – et pour son incroyable déclinaison parisienne qui ne cesse de monter en puissance. Cette année encore, la magie a opéré. Et le mot “magie” n'est pas exagéré : pendant trois jours, le salon s'est transformé en une gigantesque vitrine du commerce de demain, une sorte de Disneyland pour professionnels du retail, du digital, et de l'expérience client.

Derrière ses stands colorés, ses écrans interactifs, ses démonstrations bluffantes et ses prises de parole inspirantes, Paris Retail Week (bientôt NRF Retail's Big Show Europe) n'a pas seulement attiré les regards : il a captivé, fasciné, provoqué des échanges passionnés et semé de véritables graines d'avenir. Avec des milliers de participants, des centaines d'exposants et plus de 850 rendez-vous business en seulement trois jours, c'est peu dire que l'événement a tenu ses promesses.

Le salon Paris Retail Week s'appelle désormais NRF'25 Retail's Big Show Europe 😠

Ce que j'adore dans ce type de salon, c'est cette impression de plonger dans un futur qui n'est pas si lointain. On y parle intelligence artificielle, analytics prédictif, nouvelles expériences en magasin, omnicanalité fluide… Le retail devient intelligent, sensible, agile. Et c'est justement cette idée que résumait le thème de cette édition : RETAILIGENCE – “toutes les formes d'intelligence retail”. Un mot-valise, à la fois clin d'œil aux technologies et hommage à l'intuition humaine, qui résume parfaitement ce tournant du commerce moderne.

L'ambiance ? Électrisante. Imaginez un gigantesque terrain de jeu professionnel où les retailers, start-ups, investisseurs, designers, développeurs, logisticiens et experts data se rencontrent, s'observent, discutent, testent, s'émerveillent. Chaque allée est une source de surprises. On passe d'une démo de solution RFID ultra-performante à un stand qui vous recrée une boutique immersive avec miroirs connectés et assistants virtuels. On y croise des CEO, des responsables innovation, des acheteurs curieux, des jeunes pousses ambitieuses. Bref, un condensé de ce que le commerce mondial a de plus inventif.

Parmi les grandes innovations de cette édition, j'ai particulièrement aimé le lancement du programme VIP Retailers. Une excellente idée ! Il offre une expérience sur-mesure aux décideurs les plus influents du retail, qui peuvent ainsi rencontrer en privé les exposants les plus pertinents pour leurs besoins. C'est un peu comme un club très sélect au cœur de l'agitation du salon, où l'on prend le temps de creuser les projets, d'échanger en profondeur, et parfois même de sceller des partenariats clés.

Autre nouveauté brillante : l'accompagnement de huit mentors prestigieux, tous issus de grandes maisons du retail comme Carrefour, LVMH, Jonak, Zalando ou encore McDonald's. Ces figures inspirantes ont partagé leur vision stratégique, leur expertise, leurs erreurs aussi – et c'est ce qui les rend si captivantes. En tant que passionné(e) d'innovation, difficile de ne pas se nourrir de ces échanges riches et concrets.

Enfin, l'intégration du salon Equipmag, spécialisé dans les solutions en magasin, a permis de renforcer l'union du physique et du digital, cet éternel duo qui compose désormais l'ADN du commerce moderne. Cela a apporté une dimension supplémentaire à l'événement, en mettant l'accent sur les parcours clients hybrides, les points de contact phygitaux et la scénographie retail. Car un bon commerce aujourd'hui, c'est aussi une belle mise en scène.

Il n'y avait qu'à tendre l'oreille dans les allées pour entendre le même refrain : “c'est un salon hyper riche”, “des rencontres de qualité”, “des opportunités concrètes”. Parmi les retours enthousiastes, celui de Laura Toledano, DG de Zalando France, m'a particulièrement marqué : elle parle d'un “formidable coup de projecteur sur les innovations retail et e-commerce”. Et elle n'est pas la seule à avoir été conquise.

Grégory Amzel, CEO de Humanitics, souligne l'intensité des échanges et la diversité des interlocuteurs. Quant à Jonathan Dory, fondateur de Live Crew, il évoque un salon qui a permis d'enclencher de nouveaux projets dans plusieurs secteurs : luxe, prêt-à-porter, ameublement, cosmétique, bricolage. Et comme il le dit très justement, ce genre d'événement ne s'arrête pas aux trois jours officiels : il s'étire, se poursuit en rendez-vous d'après-salon, en signatures à venir, en idées semées prêtes à éclore.

Mais l'annonce qui a vraiment donné une dimension historique à cette édition, c'est celle de la transformation de la Paris Retail Week en NRF Retail's Big Show Europe dès 2025. Pour les passionnés d'événements professionnels, c'est énorme ! Cela signifie qu'on passe à une autre échelle, à une autre visibilité, à une autre ambition.

La National Retail Federation (NRF), basée aux États-Unis, est l'organisation la plus influente du monde du commerce. Son célèbre salon annuel à New York est une institution mondiale. Alors l'idée d'un “Big Show” européen qui s'installe à Paris, en partenariat avec eux, c'est un signal fort : cela veut dire que l'Europe, et particulièrement la France, devient un point de ralliement stratégique pour l'innovation retail.

Arnaud Gallet, directeur de Paris Retail Week, ne cache pas son enthousiasme : « Grâce à ce partenariat avec la NRF, nous allons proposer un événement sans commune mesure en Europe ». Et du côté américain, même son de cloche. Matthew Shay, président de la NRF, parle d'un élargissement de leur présence mondiale, et de l'envie de créer un écosystème mondial cohérent.

Si vous aimez découvrir ce que le commerce a de plus audacieux, si vous êtes curieux de voir comment la technologie, l'expérience client et la stratégie se réinventent ensemble, alors bloquez vos dates pour l'année prochaine. Parce qu'entre les démonstrations futuristes, les prises de parole inspirantes et les connexions humaines fortes, ce salon est plus qu'un événement professionnel : c'est un catalyseur d'idées, un accélérateur de business, un véritable bain d'inspiration.

Et vous verrez, on devient vite accro à cette ambiance…

👉 ( ◍•㉦•◍ ) Michel Campillo consultant expert en solutions de gestion écrit et publie régulièrement depuis 2004 des articles sur son site web professionnel dédié aux outils d'entreprise et aux questions du numérique et des technologies. Comme tout blogueur il écrit aussi sur des sujets divers, voir le blog pour un aperçu des thèmes abordés.

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Pays de Provence, le 12 juillet 2025

Michel Campillo
Consultant chef de projet IT
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