Services informatiques pour le BTP

Identifier un consultant en informatique pour entreprises du BTP n'est pas si simple qu'il paraît. Les entreprises de construction ont besoin d'une infrastructure informatique solide pour gérer des logiciels verticaux qu'on ne retrouve pas ailleurs. Cela va des outils de chiffrage en études de prix, la CAO, la facturation de situations de travaux, les outils pour importer des appels d'offre etc. Pour toutes ces raisons, le bâtiment et les travaux publics sont une filière unique en son genre.

Les salariés qui y travaillent occupent des fonctions très différentes, de la saisie de factures fournisseurs en matériaux de construction jusqu'aux professionnels de chantier qui manient le marteau-piqueur. De l'ingénieur de projet de construction jusqu'à l'ouvrier de chantier, des personnels de bureau aux salariés de terrain, pour un spécialiste ERP la collaboration est un défi.

Comment identifier un consultant en services informatiques pour les entreprises du BTP?

En raison de la nature particulière du monde du BTP, les consultants en services informatiques (infogérance ou gestion de l'infrastructure informatique) doivent comprendre et maîtriser cet univers: ses enjeux, ses spécificités, sa façon de travailler. De même une entreprise du BTP qui a recours à des services de base se prive de la spécialisation des consultants métiers BTP, et peut passer à côté de nombreux services importants pour son fonctionnement. Et il n'est pas plus coûteux de faire appel à un consultant en services informatiques qui connaît les métiers du bâtiment et des travaux publics.

Quels sont les avantages de travailler avec un fournisseur de services gérés ?

Si vous dirigez une entreprise de construction, grande ou petite, vous pouvez tirer de nombreux avantages de votre collaboration avec un consultant axé sur le BTP. En voici quelques uns:

• ➥ Prise en charge de vos applications essentielles telles que l'étude de prix, la gestion de chantier, la saisie de pointage depuis les chantiers, la facturation, la comptabilité fournisseurs, la gestion des documents.
• ➥ Accès à un interlocuteur hautement qualifié et spécialisé dans les métiers de la construction.
• ➥ Une vaste expérience en logiciel ERP de travaux publics.
• ➥ Une capacité à mener des projets d'implantation ERP dans le secteur du bâtiment et travaux publics, y compris les formations utilisateurs et le support produit.
• ➥ Des services complets et abordables pour accompagner vos métiers dans la mise en place de solutions informatiques.
• ➥ Gestion des appareils mobiles (tablettes de pointage chantier, PDA de gestion de stock) et solutions d'accès à distance pour travailler depuis n'importe quel endroit.

Disposez-vous d'une équipe informatique interne ? De nombreuses entreprises de construction en disposent, mais cette pratique est de plus en plus difficile à justifier. Vous devez fournir l'espace et l'équipement nécessaires à votre équipe informatique. De plus, vous assumez tous les inconvénients et contraintes propres à l'emploi de salariés, plutôt que le recours à un prestataire. Une solution qui a fonctionné pour de nombreuses entreprises consiste à conserver une petite équipe informatique interne pour travailler sur les problèmes mineurs mais à prendre un consultant informatique en externe pour s'occuper des projets plus importants comme la mise en place d'un ERP bâtiment travaux publics.

Pour la mise en place d'un ERP BTP, vous ne pouvez pas rester en face-à-face avec l'éditeur de la solution sans avoir de votre côté quelqu'un qui maîtrise le sujet et saura vous accompagner en gestion de projet ERP. C'est plus compliqué que trouver un prestataire timelapse pour chantier.

• ➥ Personnalisation : Votre entreprise de construction a ses propres besoins uniques, c'est pourquoi votre outil doit être personnalisé ce qui nécessite un cahier des charges ERP pour le BTP.
• ➥ Évolution : Votre entreprise se développe et votre problématique informatique change, un consultant informatique à vos côtés permet d'adapter vos problématiques selon vos besoins.
• ➥ Mobile : Vous avez des personnes qui travaillent depuis un chantier de construction, un dépot de matériaux BTP, un camion. Vous pouvez collaborer à partir de n'importe quel appareil connecté à Internet.

Assurer le bon fonctionnement du système d’information (SI) d'une entreprise du BTP est un défi majeur. Pour les entreprises de la construction il n'est pas facile d'identifier un prestataire en services informatiques ou « MSP (Managed Services Provider) » qui répondra aux besoins. Je ne parle pas uniquement ici d'infogérance car ma spécialité est de faire de l'AMPOA (« assistance à maîtrise d'ouvrage ») dans l'implantation de logiciels, et plus généralement de gestion du système d’information de l'entreprise en rapport avec ses métiers. Car votre objectif reste de vous consacrer à votre cœur de métier, lequel n'est pas l'informatique.

N'hésitez pas à prendre contact pour vous aider à trouver le professionnel qui vous convient. J'anime également un blog d'actualité du bâtiment, n'hésitez pas à y faire un tour.

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Michel Campillo, consultant d'entreprise
Logiciels de Gestion
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