Quels niveaux de personnalisation et de configuration avec un ERP ?

En tant que consultant expert aguerri en matière d'outils de gestion, permettez-moi de vous expliquer les niveaux de personnalisation et de configuration possibles avec ce type d'outil. Il est important de comprendre que chaque système peut différer légèrement dans les possibilités de personnalisation, vous n'aurez des différences entre IFS, Oracle, SAGE, SAP etc. Mais voici les principaux niveaux que vous pouvez généralement rencontrer.

La plupart des ouils de gestion offrent une certaine flexibilité de configuration grâce à des paramètres prédéfinis, à partir du moment où vous savez comment utiliser un ERP au moins dans les grandes lignes. Vous pouvez personnaliser certains aspects de l'ERP en ajustant ces paramètres, tels que les préférences d'affichage, les règles de traitement des données, les options de saisie, etc. Cette personnalisation se fait souvent via des menus et des interfaces dédiés dans le système.

Certains ERP permettent de personnaliser les formulaires d'entrée de données, les écrans et les rapports. Tout dépend quelles formations sont prévues sur le logiciel ERP, mais il est possible de former les utilisateurs pour modifier les champs affichés, leur disposition, les intitulés des étiquettes, etc. Cela permet d'adapter l'interface de la solution aux besoins spécifiques de votre entreprise et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Je connais des solutions d'entreprise qui offrent la possibilité de personnaliser les flux de travail, c'est-à-dire les étapes et les règles de traitement des données dans le système. Préalablement à la migration ERP vous pouvez définir des étapes personnalisées, des approbations spécifiques, des notifications, des alertes, etc. Cela permet d'aligner le logiciel avec vos processus métier uniques et d'automatiser les tâches conformément à vos exigences.

Si les options de personnalisation standard de la solution ne répondent pas entièrement à vos besoins, certains systèmes offrent la possibilité de développer des extensions ou des intégrations personnalisées. On le retrouve en particulier dans les outils de CRM nuagique et autres systèmes en cloud. Cela peut impliquer le développement de modules complémentaires, de connecteurs avec d'autres systèmes ou l'utilisation d'API (Application Programming Interfaces) pour intégrer des fonctionnalités tierces.

Il me semble important de noter que la personnalisation d'un progiciel peut avoir des implications sur la maintenance, les mises à jour et la stabilité du système. Il est donc recommandé de bien évaluer les besoins réels de personnalisation et de trouver un équilibre entre les fonctionnalités standard et les adaptations spécifiques à prévoir.

J'ajoute qu'il me paraît également essentiel de travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs de l'ERP et de suivre les meilleures pratiques recommandées pour la personnalisation. Cela garantit que les modifications apportées à l'ERP sont conformes aux normes de l'industrie et peuvent être maintenues efficacement à long terme.

Je résumerais les choses en disant que les niveaux de personnalisation et de configuration possibles avec une solution de gestion peuvent varier d'un système à l'autre, mais la plupart offrent des options de configuration basée sur les paramètres, de personnalisation des formulaires et des rapports, de personnalisation des flux de travail et de développement d'extensions ou d'intégrations personnalisées.

Si vous avez des questions spécifiques sur la personnalisation d'un ERP particulier, je vous encourage à consulter les ressources fournies par l'éditeur (s'il y en existe) ou à contacter un consultant spécialisé dans l'outil concerné, que ce soit IFS, Oracle, SAGE ou SAP. 😉

👉 ( ◍•㉦•◍ ) Michel Campillo consultant chef de projet IT écrit et publie régulièrement depuis 2004 des articles sur son blog dédié aux outils d'entreprise, aux questions du numérique et des nouvelles technologies. Comme tout blogueur il écrit aussi sur des sujets divers, voir le blog pour un aperçu.

👀 Vous pouvez aussi consulter les articles suivants : Implémentation d'un logiciel : les différentes phases, Quelle est la différence entre un éditeur et un intégrateur ERP ?, Une migration ERP Oracle désastreuse, Les logiciels ERP les plus connus, Comment faire une road map projet ?, un CRM nuagique, à quoi sert une page entreprise Linkedin, Les formations utilisateurs en logiciels, L'acquisition de connaissances dans le cadre d'un projet ERP, Logiciel de gestion des achats, expérience d'implémentation, Logiciels ERP français.

Outre l'email, mobile, téléphone, Linkedin, réseaux sociaux, vous pouvez me retrouver également sur Teams. Installé sur mon poste de travail, je reçois instantanément vos messages. Envoyez-moi votre identifiant par SMS ou email.

Aix en Provence, le 18 juillet 2023

Michel Campillo
Consultant chef de projet IT
☎ 06 89 56 58 18  ✉ contact par email, voir plus bas

➽ Les articles d'actualité sur les problématiques d'entreprise sont repris chronologiquement sur la page d'accueil du blog. J'aime cet article: « Qu'est-ce que le Process Mining ? ».

Ce billet vous a intéressé? Alors partagez-le en cliquant sur les boutons ci-dessous:

Merci de vos partages! 👷🏻‍



🎯 Autres options: Mentions légales, Les modules d'un ERP, Logiciel de gestion de l'innovation, Mise en place d'un ERP dans une entreprise, Process mining, Logiciel de gestion des achats, expérience d'implémentation, L'innovation à Marseille et les startups, Donkey Kong Bananza... Quel voyage dans le temps !, TikTok et les mirages de la finance facile, attention au piège, L'opérateur Orange, cible d'une cyberattaque, Être à jour sur sa veille technologique?, L'IA Act, acte 2 : Google signe... mais pour moi, les doutes persistent, Apple prépare-t-il son propre ChatGPT ? Entre nécessité et doutes, Tchap messagerie sécurisée de l'État, rempart face à la cybercriminalité?, RPA : l'automatisation mal intégrée devient un risque, Fuite d'IBAN chez Bouygues, quels risques pour les clients?, Quand l'IA agentique rencontre l'ERP : l'avenir des portails métiers, Après la fin de Skype, quels outils pour nos échanges numériques?, RELIEF, l'IA agentique qui réinvente le chiffrage industriel, À propos de Michel Campillo, Les logiciels ERP en 2025, Logistique et intelligence artificielle : une transformation inévitable, Quand la Suisse modernise ses logiciels ERP, Quand SAP s'installe au Vietnam, que devons-nous en retenir ?, Quand l'intégration des paiements et de l'ERP change la donne, x, x, x, x, Encore un fiasco en projet ERP : les leçons de DHL.
☀️ Sous le soleil éclatant et la forte chaleur d'un bel été 🏖️

Copyright © 2004-2025 Michel Campillo, tous droits réservés